Sviluppare la capacità di fornire e ricevere feedback efficaci
Il Feedback è uno strumento fondamentale per migliorare le performance lavorative e favorire la crescita professionale. Il corso aiuta a sviluppare la capacità di fornire feedback costruttivi promuovendo una comunicazione aperta, trasparente ed efficace.
Una particolare attenzione viene dedicata allo sviluppo della capacità di distinguere i fatti dalle opinioni, elemento essenziale per rendere il feedback utile e orientato al miglioramento. Il corso, grazie a modalità esperienziali, allena una competenza sempre più strategica nelle relazioni tra manager e collaboratori, tra colleghi e verso sé stessi.
Perchè farlo
- Favorisce una comunicazione più efficace e costruttiva.
- Aiuta a valorizzare punti di forza e aree di miglioramento.
- Rafforza fiducia e collaborazione nelle relazioni professionali.
- Supporta la crescita di persone e team.
- Fornisce strumenti e tecniche pratiche a supporto dei manager.
- Aumenta la consapevolezza dei discenti sul livello di soggettività che caratterizza le dinamiche relazionali.
- Consente la pianificazione di micro momenti di feedback nell’arco della giornata lavorativa.
Argomenti e strumenti
- Il processo di feedback.
- Distinzione tra fatti, opinioni e interpretazioni.
- Il Feedback: le specificità dello strumento.
- Le competenze per fornire feedback efficaci: Ascolto e Assertività.
- Feedback, Micro Feedback & Feedback continuo.
- Il Peer Feedback.
- La Gestione del colloquio di Feedback.
- Strumenti a supporto: la Metodologia «Sandwich» e il Metodo S.C.I.A.R.E.
- La Scheda di Auto-osservazione del feedback.